Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Внимание! Весь перечень товаров надлежащего качества интернет магазина GalaxyShop подлежит возврату и обмену в течении 14 дней с момента покупки! Для оформления возврата нужно связаться по номеру: +380936203342 Янковый Петр Викторович, в рабочее время магазина. Вернуть товары надлежащего и ненадлежащего качества можно следующим способом: 1. По адресу ул. Защитников Украины 17А, кабинет 402, 14030 , Чернигов, Украина в рабочее время магазина. 2. Отправка товара на службу доставки "Нова Почта": г. Чернигов, отделение №8, Получатель Янковый Петр Викторович , +380936203342 Товары надлежащего качества: - без механических повреждений; - товары которые не были в эксплуатации! - полностью укомплектованы; - со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой. Товаром ненадлежащего качества: - Заводской брак; - Не полная комплектация; - Несоответствия товара с указанными на сайте характеристиками; - Товары которые были в эксплуатации; - Механические повреждение. Если при получении товара были обнаружены механические повреждение, Вам необходимо составить Акт о повреждениях товара при представителе транспортной службы и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара. Если при получении товара в отделении транспортной службы вы обнаружили брак товара или несоответствие с описанием или комплектацией сообщите нам и сделайте возврат товара по выше указанному адресу. В течении 1-3 дней мы отправим вам новый товар или вернем средства! Возврат средств за товары надлежащего качества (возврат осуществляют от в течении 1-3 дней в зависимости от выбранного способа): - Наличными или на карту при возврате по адресу, в зависимости от варианта оплати клиентом за товар, в тот же день. - Наложенным платежом в любом отделении службы доставка "Нова Почта" на следующий день после забора товара магазином. При возврате товара данным способом комиссию за возврат средств платит клиент. - На карту: при отправке товара в отделение службы доставки "Нова Почта" в течение 1-3 дней после забора товара. Возвраты на отделении "Нова Почта" забираем с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 18:00. Возврат средств товаров ненадлежащего качества (возврат осуществляют от в течении 1-3 дней в зависимости от выбранного способа): Возврат происходит аналогично товаров надлежащего качества, комиссию за возврат средств и затраты на доставку компенсирует магазин.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.