Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Увага! Весь перелік товарів належної якості інтернет магазину GalaxyShop підлягає поверненню та обміну протягом 14 днів з моменту покупки! Для оформлення повернення потрібно зв'язатися за номером: +380936203342 Янковий Петро Вікторович, у робочий час магазину. Повернути товари належної та неналежної якості можна наступним способом: 1. За адресою вул. Захисників України 17А, кабінет 402, 14030, Чернігів, Україна у робочий час магазину. 2. Відправка товару на службу доставки "Нова Пошта": м. Чернігів, відділення №8, Одержувач Янковий Петро Вікторович, +380936203342 Товари належного якості: - без механічних ушкоджень; - Товари, які не були в експлуатації! - повністю укомплектовані; - З усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. Товаром неналежної якості: - Заводський брак; - Чи не повна комплектація; - Невідповідності товару із зазначеними на сайті характеристиками; - Товари які були в експлуатації; - Механічні покодження. Якщо при отриманні товару були виявлені механічні пошкодження, Вам необхідно скласти Акт про пошкодження товару при представнику транспортної служби та повідомити номер цього Акту та кількість пошкодженого товару. Якщо при отриманні товару у відділенні транспортної служби ви виявили брак товару або невідповідність з описом або комплектацією, повідомте нам і зробіть повернення товару за вище вказаною адресою.Протягом 1-3 днів ми надішлемо вам новий товар або повернемо кошти! Повернення коштів за товари належної якості (повернення здійснюють від протягом 1-3 днів в залежності від обраного способу): - готівкою або на картку при поверненні за адресою, в залежності від варіанту оплати клієнтом за товар, того ж дня. - Післяплата у будь-якому відділенні служби доставка "Нова Пошта" на наступний день після забору товару магазином. При поверненні товару у такий спосіб комісію за повернення коштів сплачує клієнт. - на картку: при відправленні товару до відділення служби доставки "Нова Пошта" протягом 1-3 днів після забору товару. Повернення на відділенні "Нова Пошта" забираємо з Понеділка до П'ятниці з 9:00 до 18:00. Повернення коштів товарів неналежної якості (повернення здійснюють від протягом 1-3 днів залежно від обраного способу): Повернення відбувається аналогічно до товарів належної якості, комісію за повернення коштів і витрати на доставку компенсує магазин.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.